Destek

TG Gifts'i bağımsız tek bir geliştirici yürütür. Kayıtlı bir şirket, tüzel kişilik, iş adresi ve vergi numarası yoktur; kurucunun kimliği yayımlanmamıştır.

Destek: @w3radar_bot — Telegram'da /support gönderin · veya e-posta: tggifts.support@gmail.com. Mesajlar geliş sırasına göre okunur; sabit bir yanıt süresi sözü vermiyoruz.

Tek kanal, onu tek bir geliştirici yürütüyor: Telegram botunda /support gönderin, sonraki mesajınız doğrudan bize gelir. Form yok, telefon yok, bot döngüsü yok.

Destek neleri kapsar

Ödeme ve erişim: GRAM veya Telegram Stars ile ödenen plan etkinleşmedi, yanlış memo, gelmeyen API anahtarı.
İadeler: hizmet teslim edilmezse veya açıklandığı gibi çalışmazsa yedi günlük iade, ayrıca ilk ücretli VIP'de 7 günlük garanti.
Veri düzeltmesi: yanlış olduğunu düşündüğünüz taban fiyat, satış veya değerleme. Sayfa URL'sini ve tarihi gönderin; yayımlanmış her kapanış dondurulur ve düzeltme açık yapılır, asla sessizce.
Hesap ve dil: bot dilini değiştirme, uyarıları durdurma, verilerinizi silme.
API: çalışmayan anahtar, kota sorusu, ücretsiz günlük katman.

Bize nasıl ulaşılır

Telegram'da @w3radar_bot adresini açın ve /support gönderin. Bot mesajınızı ister; gönderdiğiniz sonraki mesaj doğrudan ekibe gider. Ödeme ile ilgiliyse işlem hash'ini ekleyin.

@w3radar_bot adresini aç

Sonra ne olur: Telegram'da bot açılır, Start'a dokunursunuz ve 24 saatlik ücretsiz VIP deneme hemen başlar. Kayıt yok, kart yok. Ödeme isteğe bağlıdır: bot içinde ya da bu sitenin /pay sayfasında, Telegram gerekmeden.

Neleri eklemeli

Ödeme: işlem hash'i, plan adı, ödeme yaptığınız cüzdan ve UTC saati.
Veri: sayfa URL'si ve yazdığınız sayının tarihi.
Bot: Telegram kullanıcı adınız ve mesajın ekran görüntüsü.

Yanıt süresi

Mesajlar geliş sırasına göre okunur. İşlem hash'i içeren ödeme mesajı önce okunur, çünkü koşullar ona 24 saatlik bir pencere verir. Sabit saat sayısı vaat etmiyoruz: desteği tek bir geliştirici yürütür, 24 saatlik çağrı merkezi değil.

Kurallar ve gizlilik

İadeler, garanti ve tahminlerimizin sınırları Koşullar'da. Neyi sakladığımız ve neyi asla saklamadığımız Gizlilik Politikası'nda. İkisi de tarihli ve sitenin aynı sekiz dilinde yayımlanmıştır.

Kullanım koşulları · Gizlilik politikası

Sorular

Nereye yazacağım?

Telegram'da: @w3radar_bot açın, /support gönderin, sonra mesajınızı gönderin. Geliştiriciye ulaşır ve bot gönderildiğini onaylar.

Ödeme için ne göndermeliyim?

İşlem hash'i, plan adı, ödeme yaptığınız cüzdan ve UTC saati. Hash olmadan bir ödemeyi hesabınızla eşleştiremeyiz.

Yanıt ne kadar sürer?

Mesajlar geliş sırasına göre, ödeme konuları önce okunur. Sabit saat sayısı yok, çünkü tutamayacağımız bir süre yayımlamıyoruz.

Para iadesi yapıyor musunuz?

Evet, tek bir durumda: hizmet teslim edilmezse veya ödeme sırasında gösterilen satın alma koşullarında yazdığı gibi çalışmazsa, ödemeden sonraki yedi gün içinde tamamı iade edilir — @w3radar_bot adresine /support ve işlem hash'ini gönderin. Koşullar'daki hiçbir şey zorunlu tüketici haklarınızı sınırlamaz.